„Foglalás egy estére”: vacsora, játék, vagy mindkettő
„Két foglalás, két külön kérés”
Az étteremben asztalt foglalhat vacsorára: megadja a napot, az időt és a létszámot, mi pedig félretesszük a helyet. Az asztalt húsz percig tartjuk, utána átadhatjuk másnak, ha nem jelentkezik. Késés esetén kérjük, hívja a házat, és megvárjuk.
A kaszinóteremben külön kérheti, hogy tartsunk önnek széket az estére. Ez nem kötelez semmire: ha később érkezik, az is rendben van, a hostess odaülteti, ahol éppen szabad hely van. A foglalás nem jár semmilyen kötelezettséggel, és a lemondásnak sincs következménye.
Ha nagyobb társaságnak foglal, a megjegyzés rovatban írja meg, hányan vacsoráznak, és hányan mennek tovább a játékterembe. Tizenkét főig megoldjuk a hosszú asztalnál, ennél nagyobb csoportnál érdemes telefonon egyeztetni, hogy a boltív alatti sarkot teljesen az önök számára tartsuk fenn.
A foglalás napján a hostess egy órával az érkezés előtt még egyszer ellenőrzi a listát. Ha addig nem jelzett semmit, az asztal rendben marad. Ha változás van, hívja Annát, és ő átrendezi a helyeket. A cél, hogy ön már az ajtóban érezze: várjuk.
A foglalási űrlap kitöltése nem tart tovább két percnél. Ha az idő vagy a létszám változhat, írja be a megjegyzésbe, és a hostess rugalmasan kezeli: nem kéri számon a pontos számot, csak annyit kér, hogy időben szóljon, ha változik.
Küldje el a kérését
Hat dolog a foglalásról
Az asztalt húsz percig tartjuk; ha késni fog, kérjük, szóljon, és ennél tovább is megvárjuk.
A foglalás visszaigazolását Anna elküldi e-mailben vagy telefonon, a visszaigazolás után biztos a hely.
A lemondás egyszerű: elég egy telefon vagy egy válasz az e-mailre, és ennek semmilyen következménye nincs.
Tizenkét főnél nagyobb társaságnak érdemes telefonon egyeztetni, mert az asztalokat át kell rendezni.
A bajnoksági estékre az ajtóban is lehet jelentkezni, de a hely biztosítása érdekében foglaljon előre.
A foglaláskor megadott adatokat a „Mire használjuk az adatokat” oldalon leírtak szerint kezeljük.
A foglalás nem jelent kötelező játékot: aki csak vacsorázni jön, nyugodtan marad az étteremben.
A speciális kéréseket, például a csendesebb asztalt vagy az ablak melletti helyet, a megjegyzés rovatban jelezheti.
A foglalás megerősítése után a hostess egy rövid üzenetben emlékeztet az érkezés napjára, hogy ne maradjon le semmiről.